Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: ottobre 2026

Chi è il titolare

Questo sito è gestito da Finanzap de Colombia S.A.S. (NIT 901839179), società costituita in Colombia (“Finanzap”, “noi”). Puoi scriverci a contatto@finanzap.com.

Quali dati raccogliamo

Raccogliamo solo ciò che scegli di inviarci:

• Modulo di contatto: nome, indirizzo email, azienda (facoltativo) e messaggio.
• Diagnosi: le tue quattro risposte sono elaborate nel tuo browser. Ci arrivano solo se invii il modulo di follow-up, insieme al tuo nome e alla tua email.
• Email e WhatsApp: ciò che ci scrivi attraverso questi canali. WhatsApp è gestito da Meta e si applicano le sue condizioni sulla privacy.

Come ogni sito web, il nostro fornitore di hosting conserva i normali log tecnici del server (indirizzo IP, tipo di browser, pagine richieste, data e ora) per ragioni di sicurezza e di funzionamento.

Cosa non facciamo

• Non usiamo cookie.
• Non usiamo strumenti pubblicitari né di tracciamento tra siti.
• Non carichiamo font, script o altre risorse da terze parti.
• Non vendiamo dati personali.

Come li utilizziamo

Usiamo i tuoi dati per risponderti, per valutare se il nostro servizio è adatto alla tua azienda e per conservare traccia della nostra corrispondenza commerciale. La base giuridica è la tua richiesta e il nostro legittimo interesse a darle seguito.

Chi li riceve

I tuoi dati sono trattati da Finanzap e dai fornitori di servizi di cui abbiamo bisogno per operare (hosting del sito ed email), che li trattano per nostro conto. Poiché operiamo dalla Colombia e i nostri fornitori possono trovarsi in altri paesi, i tuoi dati possono essere trattati al di fuori del tuo paese di residenza.

Possiamo usare strumenti assistiti dall’intelligenza artificiale per aiutarci a redigere le risposte o a organizzare la corrispondenza, a condizioni che non consentono l’uso dei tuoi dati per addestrare i loro modelli. Una persona legge e risponde a ogni messaggio.

Per quanto tempo li conserviamo

Conserviamo le richieste per il tempo necessario a rispondere e per un periodo ragionevole successivo, e la corrispondenza con i clienti per la durata del rapporto e per il tempo richiesto dalla legge.

I tuoi diritti

Puoi chiederci di accedere ai tuoi dati personali, di rettificarli, aggiornarli o cancellarli, o di cessarne l’utilizzo, scrivendo a contatto@finanzap.com. Rispondiamo entro i termini previsti dalla legge applicabile, compresa la Legge colombiana 1581 del 2012 e, ove applicabili, il GDPR o le leggi statali statunitensi sulla privacy. Puoi anche presentare un reclamo all’autorità di protezione dei dati del tuo paese; in Colombia, la Superintendencia de Industria y Comercio.

Informazioni finanziarie dei clienti

Le informazioni finanziarie che i clienti condividono per il servizio sono disciplinate dall’accordo di servizio e dalle condizioni di riservatezza descritte nella nostra pagina sulla riservatezza, non da questa informativa.

Modifiche

Se modifichiamo questa informativa, pubblicheremo la nuova versione su questa pagina con la relativa data.